Datenschutzerklärung

Jan-Patrick Zimmer, Hofsberg 7, 53804 Much, Deutschland (info@gameserver.site) ist Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieses Gameserver-Hosting-Angebots.

Beim Aufruf unserer Website erhebt der Hosting-Anbieter automatisch technische Zugriffsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), um den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.

Um unser Angebot zu verbessern, erstellen wir Nutzungsstatistiken mit der Open-Source-Software Umami, die wir selbst auf unseren Servern betreiben; die Daten werden nicht an Dritte übermittelt. Umami setzt keine Cookies und speichert nichts auf Ihrem Endgerät. Erfasst werden die aufgerufene Seite (ohne Parameter, außer Kampagnen-Kennungen wie utm_source), die verweisende Website, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache und das aus der IP-Adresse abgeleitete Land sowie einzelne Schritte des Bestellvorgangs (z. B. Registrierung abgeschlossen, Bestellung abgeschickt, Aufladung gestartet), ohne Bezug zu Ihrem Kundenkonto.

Die IP-Adresse wird nicht gespeichert. Um Besuche voneinander zu unterscheiden, bildet Umami aus IP-Adresse, Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert einen Hashwert, der keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt und nicht über Tage hinweg verknüpft werden kann. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Analyse und Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da nichts auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen wird, ist keine Einwilligung nach § 25 TDDDG erforderlich. Wenn Sie in Ihrem Browser „Do Not Track“ aktivieren, erfassen wir Ihre Besuche nicht; außerdem können Sie jederzeit unter der oben genannten Adresse widersprechen.

Für die Nutzung unseres Dienstes ist ein Kundenkonto erforderlich. Dabei verarbeiten wir E-Mail-Adresse, Name (falls angegeben) und ein sicher gehashtes Passwort. Alternativ können Sie sich über Steam, Discord, Google, Apple oder Epic Games anmelden (Single-Sign-On) — dabei erhalten wir von diesen Anbietern eine eindeutige Kennung und die von Ihnen dort freigegebenen Profildaten (z. B. E-Mail-Adresse, Anzeigename). Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Nutzungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Anmeldung erfolgt über ein technisch notwendiges, browserseitiges Cookie (httpOnly-Sitzungscookie), das ausschließlich Ihre Anmeldung sichert. Es wird kein Cookie-Consent-Banner eingeblendet, da wir keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies einsetzen.

Guthaben-Aufladungen und Zahlungen wickeln wir über die folgenden Zahlungsdienstleister ab, die dabei als eigenständige Verantwortliche tätig werden: Stripe, PayPal, Klarna sowie klassische Banküberweisung (Vorkasse). Je nach gewählter Zahlungsart übermitteln wir die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Daten (u. a. Betrag, Referenz, bei Überweisung Ihr Name) an den jeweiligen Anbieter. Es gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzhinweise. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Zur Bereitstellung Ihres gebuchten Gameservers verarbeiten wir technische Daten wie die zugewiesene IP-Adresse, Portbelegung, Ressourcenauslastung und die von Ihnen gewählte Subdomain. Diese Daten werden auf der Infrastruktur unserer Hosting-Partner (u. a. Hetzner Online GmbH sowie ggf. weitere von uns beauftragte Cloud-Infrastruktur-Anbieter) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Spielstände und Server-Backups verbleiben auf dem jeweiligen Node und werden nicht gesondert extern gesichert. Nach einer Kündigung oder Sperrung wegen ausbleibender Zahlung werden Server und Daten nach 48 Stunden endgültig gelöscht.

Wichtige Hinweise zu Ihrem Konto (z. B. niedriges Guthaben, Sperrung, Kündigung) zeigen wir Ihnen aktuell ausschließlich in Ihrem Kundenbereich an. Für einzelne technische Vorgänge, die einen E-Mail-Versand erfordern (z. B. eine ausdrücklich angeforderte Testmail durch einen Administrator), nutzen wir den von uns konfigurierten SMTP-Anbieter. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung bzw. unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden Kundenkommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO).

Kontodaten speichern wir für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie anschließend, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten (insb. handels- und steuerrechtlich) dies erfordern. Server- und Spielstanddaten löschen wir spätestens 48 Stunden nach Kündigung oder endgültiger Sperrung des zugehörigen Abos.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an info@gameserver.site. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.